Sisällysluettelo

• Mitä kaikkea Tarjoamme Asiakkaillemme
• Pelivalikoimamme Kattavuus
• Talletukset ja Kotiutukset
• Turvallisuus ja Varmuus
• Palvelumme Vahvuudet

Mitä Tarjoamme Pelaajillemme

Tiimimme on rakentaneet https://candybet.fi/ kasinoksi, jolla suomalaiset pelaajat voivat pelata turvallisesta sekä monipuolisesta kasinokokemuksesta. Alustamme toimii Curacaon viranomaisen antamalla lisenssillä, joka takaa toimintatapamme laillisuuden sekä läpinäkyvyyden jokaisessa prosesseissa.

Yhtenä keskeisenä tärkeimmistä tavoitteistamme on tarjota pelaajillemme mutkaton käyttökokemus huolimatta siitä, käytätkö tietokoneella, taulutietokoneella vai älypuhelimella. Liikuteltavaan pelaamiseen optimoitu sivustomme mahdollistaa pääsyn koko pelitarjontaamme missä tahansa ja milloin tahansa.

Erityisominaisuudet Pelaajallemme

Sivustollamme ymmärrämme, että jokainen pelaaja on ainutlaatuinen omilla toiveillaan. Siksi olemme luoneet järjestelmän, joka mukauttaa valinnat perustuen aiempiin pelikertoihisi. Lisäksi tarjoamme säännöllisiä turnauksia, missä voit mitellä muita käyttäjiä vastaan sekä voittaa houkuttelevia palkintoja.

Pelivalikoimamme Kattavuus

Pelitarjontamme käsittää yli 3000 erilaisesta peliä alan johtavilta kehittäjiltä. Olemme tehneet partneroinnin sellaisten yritysten kanssa kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming varmistaaksemme, miten pelaajamme nauttivat parhaan ajateltavissa olevan pelaajakokemuksen.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-prosentti

Slotit	2400+	NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play	96.2%
Live-kasinopelit	180+	Evolution Gaming	98.5%
Pöytäpelit	250+	Microgaming, Play’n GO	97.8%
Progressive-pelit	85+	NetEnt, Microgaming	94.5%
Vedonlyönti	150+	Betradar	95.0%

Live-Kasinokokemus

Live-pelitarjontaamme pyörittää Evolution Gaming, joka on voittanut useita alan palkintoja viimeisten vuosien saatossa. Tarjoamme live-versiot kaikkien klassisista pöytäpeleistä, mukaan kattaen blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri. Ammattimainen live-jakajamme tekevät pelikokemuksesta aidon kasinotunnelman.

Rahansiirrot ja Kotiutukset

Sivustollamme ymmärrämme, miten nopeat että turvalliset transaktiot ovat olennaisia hyvässä pelikokemuksessa. Siksi olemme sisällyttäneet laajan joukon maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaiten.

Saatavilla olevat Maksumenetelmät

• Tilisiirrot suomalaisista rahoituslaitoksista (Nordea, OP-pankki, Danske Bank, S-Pankki)
• Sähköiset lompakot kuten Skrill-lompakko, Neteller ja MuchBetter
• Luottokortit Visa että Mastercard
• Prepaid-vaihtoehdot Paysafecard
• Digitaaliset valuutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin

Maksutapahtumat käsitellään saman tien, joten kykenett aloittaa pelin heti. Nostopyynnöt käsittelemme 24 tunnin sisällä arkipäivisin, sekä rahat näkyvät tilillänne valinnasta riippuen 1-3 arkipäivän sisällä. On hyvä hyvä ymmärtää, että alalla keskimääräinen rahannoston kesto on 3-5 arkipäivää, joten prosessimme on huomattavasti alan standardeja nopeampi.

Tietoturva ja Varmuus

Turvallisuus on meidän ensisijaisen keskeistä. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa datasiirroissa, mikä vastaa pankkitason turvaa. Kaikki henkilötiedot että maksutapahtumat on asianmukaisesti suojattu kasinoalan parhailla turvallisuusprotokolilla.

Hallittu Pelaaminen

Sitoudumme vastuullisen pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme työkaluja pelaamisen säätelyyn, kuten talletus rajoitukset, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulun. Tiimimme on myös partnereina Peluuri-järjestön yhteydessä tukeaksemme henkilöitä, jotka vaativat apua peliriippuvuudessa.

Asiakastukemme Vahvuudet

Tukitiimimme on käytettävissä suomeksi joka hetki vuorokauden. Tarjoamme useita tapoja, joiden kautta voit ottaa meihin kontaktin:

• Live-chat, joka on saatavilla auki 24/7 ja vastausaika on keskimäärin alle 2 minuuttia
• Sähköpostituki osoitteessa tuki@candybet.fi
• Monipuolinen UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin tiedusteluihin
• Soittolinja arkisin aikavälillä 9-21

Tukitiimimme on opastettu käsittelemään koko peleihin, maksuihin, kotiutuksiin ja bonuksiin liittyvät kysymykset ammattitaidolla. Tavoitteenamme on selvittää jokainen haaste ensimmäisellä kontaktikerralla, mikä heijastuu korkeassa asiakastyytyväisyydessämme.

Asiakkaillemme tarjoamme myös VIP-ohjelman, missä uskolliset käyttäjämme saavat eksklusiivisia etuja kuten vikkelemmät kotiutukset, yksityisen asiakaspalvelijan ja eksklusiivisia kampanjoita. VIP-statukseen pääsy perustuu peliaktiivisuuteesi, sekä järjestelmämme päivittyy automaattisesti pelattujen summien mukaisesti.