Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme Yksityiskohdat
- Bonusohjelma ynnä Edut
- Maksutapojen Laajuus
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Asiakastukemme Vahvuudet
Pelikokoelmamme Eritelmät
Flamez Kasinopalvelu tuottaa käyttäjilleen kattavan kokoelman tarkasti valittuja pelituotteita parhailta pelintoimittajilta. Alustamme valikoimassa sisältyy yli puoleentoista 3000 vaihtoehtoa, mitkä kattavat kaikki vanhanajan hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin sekä live-peleihin.
Pelialustaemme perustuu yhteistyössä sektorin maineikkaiden yritysten joukossa. Flamez Casino ylläpitää jatkuvasti pelivalikoimansa kasvattamista tuomalla markkinoille tuoreimpia pelejä viikottain. Se takaa pelaajillemme pysyvän saannin tuoretta viihdettä ynnä uudenlaisia pelikokemuksia.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94% – 98% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99% |
| Pöytäpelitarjonta | 180+ | Red Tiger, Relax Gaming | 96% – 99.5% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92% – 96% |
| Vedontarjonta | 120+ | Spribe, Turbo Games | 95% – 97% |
Erikoisuuksia Pelikokoelmassamme
Pelisaitimme erottumme kilpailijoista varsinkin Megaways-pelien osalta, niitä kokoelmassamme löytyy yli 300 peliä. Mainitut pelituotteet esittävät muuttuvia voittomahdollisuuksia, mitkä muuttuvat joka kierroksella luoden uniikin pelikokemuksen jokaisen spinillä.
Bonusohjelma ynnä Tarjoukset
Flamez Kasinopalvelu kerskailee monipuolisella bonusrakenteella, se palkitsee pelaajia kaikissa kategorioissa. Pelisaitimme esittää kilpailukelpoisia bonuksia verrattuna kasinomarkkinoiden keskiarvoon, sekä bonusehtojemme läpipeluuvaatimukset ovat olleet alan keskiarvoa matalammat.
- Tervetuliaispaketti, joka jakaantuu 4 alkupään talletusprosessin välille suurimman hyödyn varmentamiseksi
- Jokaviikoittaiset reload-bonukset aktiivisille asiakkaille mukaan lukien personalisoituja kampanjoita pelimieltymysten perusteella
- Tappiontakaisinmaksuohjelma, joka hyvittää prosenttiosuuden häviöistä automaattisesti jokainen maanantai pois lukien erityistä toimintoa
- VIP-kerhon yksinomaiset edut käsittäen ripeämmät maksutapahtumat ynnä henkilökohtaisen tukihenkilön
- Kilpailuohjelma viikoittaisilla kilpailuilla, mitkä kokonais- palkintosumma nousee yli 50 000 euron kuukaudessa
Läpipeluuehdot ynnä Säännöt
Avoimuus muodostaa ensisijainen tavoitteemme, miksi bonusehtoumme ovat konstruoitu asiakkaiden etua silmälläpitäen. Alustamme tavallinen kierrätysvaatimus on 35-kertaista bonusmäärälle, mikä muodostaa merkittävästi matalampi kuin markkinoiden keskitaso 40-50-kertaa bonusvaatimuksesta. Fakta on, että Maltan sääntelyelin (MGA) edellyttää jokaiselta lisenssinhaltijoilta selkeiden bonusehtojen esittämistä, ja alustamme ylittää kyseiset vaatimukset huomattavasti ylittäen.
Maksutapojen Kattavuus
Flamez Kasino tiedostaa sujuvien transaktioidein merkityksen pelityytyväisyyden osalta. Esitämme laajan tarjonnan maksumenetelmiä, ne palvelevat erilaisia pelaajien mieltymyksiä ynnä odotuksia.
| Pankkisiirto | Instant | 1-3 työpäivää | 20€ / 10 000€ | Ei maksuja |
| Trustly | Välitön | Heti – 24h | 10€ / 50 000€ | Ei maksuja |
| MuchBetter | Instant | 0-12 tuntia | 10€ / 5 000€ | Ilman kuluja |
| Kryptot | 10-30 min | 1-6 tuntiin | 20€ / Unlimited | Verkkomaksut |
| Luottokortit | Välitön | 3-5 arkipäivää | 10€ / 5 000€ | Ilman kuluja |
Digitaalisten valuuttojen tuki
Pelisaitimme on ottanut käyttöön kryptojen soveltamisen esittäen käyttäjille mahdollisuuksia kuten esimerkiksi Bitcoin, Ethereum, Litecoin sekä Tether. Kryptotalletukset tarjoavat lisätyn yksityisyyden ja yleensä ripeämmät maksukeston suhteessa perinteisiin maksutapoihin.
Turvallisuus sekä Sääntelylupa
Flamez Casino operoi Maltalaisen peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) julkistamalla sääntelyluvalla, se muodostaa yhtenä arvostetuimmista sekä tiukimmista sääntelytahoista Euroopan alueella. Lisenssimme koodi sijaitsee näkyvillä sivustomme footerissa, sekä käyttäjät pystyvät varmentaa sen paikkansapitävyyden suorinta tietä MGA:n todistetulta nettisivuilta.
- SSL-suojaus suojaa kaikki dataliikenteen alustamme ja asiakkaiden vaiheilla käyttäen 256-bit suojausta
- Asiakasvaroja säilytetään erillisillä pankkitileillä, joita ei käytetä toiminnallisiin kustannuksiin
- Toistuvat ulkopuolisten toimijoiden toteuttamat tarkastukset turvaavat järjestelmien toimivuuden
- Turvallisen pelaamisen työkalut käsittäen tallennuslimitat, peliaika-aikarajat sekä itsensäsulkemisen
- Tunnistusprosessit (Know Your Customer) ehkäisevät nuorten pelitoiminnan ynnä rahanpesutoiminnan
Tukipalvelumme Edut
Flamez Kasinopalvelu tarjoaa monimuotoisen asiakaspalvelun, joka muodostaa tavoitettavissa ympäri vuorokauden vuoden kaikissa päivänä. Tukiryhmämme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, jotka palvelevat vaivattomasti suomeksi ynnä moninaisia muita kieliä.
Yhteystiedot ynnä Vasteajat
Live-chat-palvelumme muodostaa suosituin kontaktitapa keskimääräisen vasteajan ollessa alittaen 2 minuuttia. Sähköpostikysymyksiin palvelemme tyypillisesti 4-6 h sisään, joskin vaativammat ongelmat kykenevät vaativa jonkin verran pitkitetyn reagointiajan.
- Reaaliaikainen keskustelu tavoitettavissa 24/7 nopeaan ongelmanratkaisuun
- Sähköpostipalvelu kontaktipisteessä support@flamez.com yksityiskohtaisempiin kyselyihin
- Laaja FAQ-sivu, joka käsittää yli 80 prosentin ylimalkaisimmista ongelmista
- Sosiaalisen median tilit uutisoinnin ynnä pelaajatukea kohtaan
- VIP-pelaajille omistettu puhelinpalvelu ynnä henkilökohtainen tukihenkilö
Kasinomme sitoutuu katkeamattomaan edistykseen sekä pelitoiminnan että asiakaspalvelun osalta. Vastaanottamme jatkuvasti kommentteja asiakkailtamme sekä toteutamme kehitystoimia jatkuvasti vastaamaan asiakkaidemme tarpeisiin paremmin. Mainittua pelaajlähtöinen toimintatapa erottumme pelisaitimme toimialalla sekä takaa pysyvän ilotaisuuden pelaajakunnassamme.